Return Policy
お届けした商品がお申し込み内容と異なっている場合や、破損、汚損している場合については、お取替え·ご返品を承ります。
但し、お取替え·ご返品のご連絡は、商品到着後8日以内にお願い致します。
※返品·交換の場合は事前に必ず下記アドレスにお問い合わせいただきますようお願い致します。
inus.info@chal.company
品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み内容と異なる」「商品にキズや汚れがある」など当社理由による返品の場合、送料は当社が負担致します。
次の場合、返品·交換はお受けできません。
⚫︎一度ご使用になられた商品
⚫︎交換·返品の事前のご連絡を上記お問い合わせよりご連絡をされてない場合
⚫︎お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品
⚫︎商品タグ/値札/ラベル/付属等が不足している場合
⚫︎セールやキャンペーン等での値引きにより、低価格となっている商品
⚫︎特別の事情がなく商品到着後8日を過ぎたお客様都合による訪韓·返品の場合
お客様のご都合による交換·返品
ご注文した商品のサイズが合わない場合においては、キズ·または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品·交換を受け付けます。商品到着後8日以内にご連絡ください。
お客様のご都合での返品·交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
※商品交換の場合、お客様にて再度ホームページより、ご注文をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※交換の為の良品が在庫切れの場合は、ご注文キャンセル、代金をお返しさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
返金について
クレジットカード払いの場合:クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。
Privacy Policy
このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保管するかについて説明しています。
お客様が当社のウェブサイトやサービスを利用する際に提供される情報は、厳重に管理され、プライバシーの保護が確保されます。
収集される情報
当社は、お客様が当社のウェブサイトやサービスを利用する際に提供される個人情報を収集することがあります。これには、氏名、住所、電子メールアドレス、
電話番号などが含まれます。
情報の使用
お客様から収集された情報は、サービスの提供、注文の処理、お問い合わせへの回答など、業務遂行のために使用されます。
また、お客様に特別なオファーや新着情報を提供するためにも使用されることがありますが、お客様の事前の同意なしに情報を第三者と共有することはありません。
情報の保管
お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策を講じた上で安全に保管されます。不正アクセスや漏洩の防止に努め、お客様のプライバシーを守ります。
クッキーの使用
当社のウェブサイトでは、クッキーを使用しております。クッキーはお客様のウェブブラウザに情報を送信し、サイトの利用状況を分析するために使用されます。
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お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するご質問やお問い合わせがある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
CHAL株式会社
東京都渋谷区広尾5丁目4番16号 EAT PLAY WORKS 3F
inus.info@chal.company
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