お届けした商品がお申し込み内容と異なっている場合や、破損、汚損している場合については、お取替え·ご返品を承ります。

但し、お取替え·ご返品のご連絡は、商品到着後8日以内にお願い致します。

※返品·交換の場合は事前に必ず下記アドレスにお問い合わせいただきますようお願い致します。

inus.info@chal.company

品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み内容と異なる」「商品にキズや汚れがある」など当社理由による返品の場合、送料は当社が負担致します。

次の場合、返品·交換はお受けできません。
⚫︎一度ご使用になられた商品
⚫︎交換·返品の事前のご連絡を上記お問い合わせよりご連絡をされてない場合
⚫︎お客様のもとでキズまたは汚損が生じた商品
⚫︎商品タグ/値札/ラベル/付属等が不足している場合
⚫︎セールやキャンペーン等での値引きにより、低価格となっている商品
⚫︎特別の事情がなく商品到着後8日を過ぎたお客様都合による訪韓·返品の場合

お客様のご都合による交換·返品
ご注文した商品のサイズが合わない場合においては、キズ·または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品·交換を受け付けます。商品到着後8日以内にご連絡ください。

お客様のご都合での返品·交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
※商品交換の場合、お客様にて再度ホームページより、ご注文をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※交換の為の良品が在庫切れの場合は、ご注文キャンセル、代金をお返しさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返金について
クレジットカード払いの場合：クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。